Bezbednost i poverenje
Archivez čita vaše dokumente i imejl da bi odgovarao na vaša pitanja. To funkcioniše samo ako su vaši podaci zaštićeni bez ikakvog kompromisa. Evo tačno kako to radimo — jednostavnim jezikom, bez ičega skrivenog.
Podaci svakog klijenta potpuno su odvojeni od podataka svih ostalih. To razdvajanje sprovodi se automatski, na svakom pojedinačnom zahtevu, duboko u našim sistemima — po dizajnu, a ne kao pravilo kojeg neko mora da se seti. Buduća greška prosto ne može da pređe granicu između klijenata.
Vaši dokumenti čuvaju se u privatnom, šifrovanom skladištu. Kredencijali za pristup sandučetu dobijaju dodatni sloj šifrovanja povrh toga. Sve se prenosi preko modernih, bezbednih veza. I u mirovanju i u prenosu, vaši podaci su uvek šifrovani.
Hosting, skladištenje, baza podataka, pa čak i obrada veštačkom inteligencijom — sve se odvija unutar Evropske unije, sa Frankfurtom kao primarnim regionom. Za vaše podatke ne postoji rezervna lokacija u SAD — nikada.
Vaši dokumenti, imejlovi, pitanja i odgovori nikada se ne koriste za obuku bilo kog modela veštačke inteligencije — ni našeg ni bilo čijeg drugog. Prosto ne postoji put od vaših podataka do obuke modela.
Svaki odgovor vodi pravo nazad do tačnog dokumenta ili imejla iz kojeg je došao. Jednim klikom otvara se izvor — tako da možete da proverite asistenta umesto da mu verujete naslepo.
Naš sajt nema nikakvu analitiku, nikakve piksele za praćenje i nikakve kolačiće. Nema ničega na šta biste morali da pristanete — jer nema ničega što potajno prikuplja podatke o vama.
Infrastruktura
Archivez radi na Amazon Web Services (AWS) — infrastrukturi enterprise klase sa fizičkom, mrežnom i hardverskom bezbednošću koju nasleđujemo i na kojoj gradimo. Svaki njen deo držimo unutar EU.
Primarni region: Frankfurt 🇩🇪. Obrada veštačkom inteligencijom može koristiti druge EU regione radi kapaciteta — nikada izvan EU.
Usklađenost i testiranje
Naš bezbednosni program izgrađen je oko SOC 2 Trust Services Criteria: bezbednost, dostupnost, poverljivost, integritet obrade i privatnost.
Redovno sprovodimo interne bezbednosne preglede i penetraciono testiranje nad sopstvenim sistemima, i ispravljamo ono što pronađemo pre nego što stigne do vas — a ne posle.
Rukovalac podacima: Open Kinetix d.o.o., Kragujevac, Srbija. Standardni podobrađivači: AWS (infrastruktura i veštačka inteligencija), Paddle (merchant of record).