Pilot-Programm

Ein funktionierender Pilot in vier Wochen. Eine Entscheidung in acht.

Ein Pilot ist das richtige Format, um „Archivez am eigenen Korpus auszuprobieren". Geringe Verpflichtung, auf einen Mandanten begrenzt, abgeschlossen mit einem schriftlichen Nutzungsbericht und einer Entscheidung über den Produktiv-Rollout.

Zeitplan

Vier Phasen über vier bis acht Wochen.

Woche 1

Onboarding

Mandant auf Staging oder Prod bereitgestellt. Admin-Nutzer per E-Mail-Link eingeladen. Erster Massen-Upload deines Beispiel-Dokumentensets.

Woche 2

Ingestion + E-Mail

Dokumente schließen die Indexierung ab (am selben Tag bei unter 1.000 Dateien). Pilot-Nutzer verbinden ihre Postfächer. Verfolgte Kontakte pro Nutzer konfiguriert.

Wochen 3–6

Aktive Nutzung

Pilot-Nutzer stellen Fragen, melden schlechte Antworten. Feedback-Schleife zu Retrieval-Qualität, Beleg-Genauigkeit und mobiler UX. Wöchentlicher 30-min-Check-in.

Wochen 7–8

Entscheidung

Nutzungsbericht — Abfragezahlen, meistzitierte Dokumente, Eval-Set-Scores gegen deinen Korpus. Preis für den Produktiv-Rollout.

Umfang

Wie ein Pilot aussieht.

Du stellst bereit

  • Einen Hauptansprechpartner für die Dauer des Piloten
  • Ein Beispiel-Dokumentenset, das für dein Archiv repräsentativ ist (1.000–5.000 Dateien)
  • Eine Liste der Pilot-Nutzer (10–25 Nutzer)
  • Einen wöchentlichen 30-minütigen Check-in
  • Ehrliches Feedback, wenn eine Antwort falsch ist — melde es in der App, wir sehen es uns an

Wir stellen bereit

  • Infrastruktur — deinen eigenen Mandanten, eigene Subdomain, EU-gehostet
  • Onboarding-Sitzung für Admins, durch die Konfiguration
  • Sprachspezifische Evaluation gegen deinen eigenen Korpus
  • Ein IT-Runbook für deine Sicherheits- und IT-Teams
  • Direkte Pilot-Unterstützung — keine generische Helpdesk-Warteschlange

Entscheidungskriterien

Wie Erfolg in Woche 8 aussieht.

Am Ende des Piloten teilen wir einen Nutzungsbericht. Er beantwortet vier Fragen, die dein Team beantwortet braucht, bevor es für die Produktion zahlt:

Qualität

Haben die Antworten die richtigen Quellen belegt?

Retrieval-Scores auf deinem eigenen Korpus, gezogen aus echten Pilot-Abfragen. Vergleich mit einer Eval-Set-Baseline, die wir in Woche 1 gemeinsam mit dir aufbauen.

Nutzung

Haben Nutzer es wirklich genutzt?

Abfragezahlen pro Nutzer, meistzitierte Dokumente, Retention von Woche zu Woche. Wenn die Nutzung in Woche 4 abfällt, beantwortet der Pilot das Warum, bevor Woche 8 kommt.

Kosten

Was würde die Produktion kosten?

Prognostizierte monatliche AI-Ausgaben bei deiner echten Abfragerate, mit einer empfohlenen Kostenobergrenze pro Mandant, kalibriert auf dein Nutzungsmuster.

Bereit, einen Piloten abzustecken?

Ein 30-minütiges Kennenlerngespräch reicht, um zu entscheiden, ob ein Pilot Sinn ergibt. Bring ein Beispiel für die Art von Frage mit, die deine Dokumente beantworten können sollten.