Sigurnost i povjerenje
Archivez čita vaše dokumente i e-poštu kako bi odgovorio na vaša pitanja. To funkcionira samo ako su vaši podaci zaštićeni bez kompromisa. Evo točno kako to radimo — jednostavnim jezikom i bez ičega skrivenog.
Podaci svakog klijenta u potpunosti su odvojeni od podataka svih ostalih. To razdvajanje automatski se provodi kod svakog pojedinog zahtjeva, duboko unutar naših sustava — po dizajnu, a ne po pravilu kojeg se netko mora sjetiti. Buduća pogreška jednostavno ne može prijeći granicu između klijenata.
Vaši dokumenti nalaze se u privatnoj, šifriranoj pohrani. Vjerodajnice sandučića e-pošte dobivaju dodatni sloj šifriranja povrh toga. Sve se prenosi preko modernih, sigurnih veza. U mirovanju i prijenosu, vaši podaci uvijek su šifrirani.
Hosting, pohrana, baza podataka, pa čak i AI obrada — sve to radi unutar Europske unije, s Frankfurtom kao primarnom regijom. Za vaše podatke nikad ne postoji rezervna opcija u SAD-u.
Vaši dokumenti, e-pošta, pitanja i odgovori nikad se ne koriste za treniranje nijednog AI modela — ni našeg ni ičijeg drugog. Jednostavno ne postoji put od vaših podataka do treniranja modela.
Svaki odgovor izravno vodi natrag do točnog dokumenta ili e-poruke iz koje potječe. Jedan klik otvara izvor — pa možete provjeriti asistenta umjesto da mu vjerujete naslijepo.
Naša stranica ne nosi nikakvu analitiku, nikakve piksele za praćenje ni kolačiće. Nema se na što pristati — jer nema ničega što potiho prikuplja podatke o vama.
Infrastruktura
Archivez radi na Amazon Web Services (AWS) — infrastrukturi razine za velike organizacije s fizičkom, mrežnom i hardverskom sigurnošću koju nasljeđujemo i na kojoj gradimo. Svaki njezin dio držimo unutar EU.
Primarna regija: Frankfurt 🇩🇪. AI obrada može koristiti druge EU regije radi kapaciteta — nikad izvan EU.
Usklađenost i testiranje
Naš sigurnosni program izgrađen je oko SOC 2 Trust Services Criteria: sigurnost, dostupnost, povjerljivost, integritet obrade i privatnost.
Redovito provodimo interne sigurnosne preglede i penetracijsko testiranje nad vlastitim sustavima te ispravljamo ono što pronađemo prije nego što dođe do vas — a ne nakon.
Voditelj obrade podataka: Open Kinetix d.o.o., Kragujevac, Srbija. Standardni podizvršitelji obrade: AWS (infrastruktura i AI), Paddle (merchant of record).