Ασφάλεια & εμπιστοσύνη
Το Archivez διαβάζει τα έγγραφα και τα email σας για να απαντά στις ερωτήσεις σας. Αυτό λειτουργεί μόνο αν τα δεδομένα σας προστατεύονται χωρίς συμβιβασμούς. Δείτε ακριβώς πώς το κάνουμε — με απλά λόγια, χωρίς τίποτα κρυμμένο.
Τα δεδομένα κάθε πελάτη είναι εντελώς διαχωρισμένα από εκείνα κάθε άλλου. Αυτός ο διαχωρισμός επιβάλλεται αυτόματα σε κάθε μεμονωμένο αίτημα, βαθιά μέσα στα συστήματά μας — εκ σχεδιασμού, όχι ως κανόνας που κάποιος πρέπει να θυμάται. Ένα μελλοντικό λάθος απλώς δεν μπορεί να περάσει τη γραμμή ανάμεσα στους πελάτες.
Τα έγγραφά σας βρίσκονται σε ιδιωτική, κρυπτογραφημένη αποθήκευση. Τα διαπιστευτήρια του γραμματοκιβωτίου λαμβάνουν ένα επιπλέον στρώμα κρυπτογράφησης από πάνω. Όλα μετακινούνται μέσω σύγχρονων, ασφαλών συνδέσεων. Σε αποθήκευση και σε μεταφορά, τα δεδομένα σας είναι πάντα κρυπτογραφημένα.
Η φιλοξενία, η αποθήκευση, η βάση δεδομένων, ακόμη και η επεξεργασία AI, όλα λειτουργούν εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με τη Φρανκφούρτη ως κύρια περιοχή. Δεν υπάρχει εφεδρεία στις ΗΠΑ για τα δεδομένα σας — ποτέ.
Τα έγγραφα, τα email, οι ερωτήσεις και οι απαντήσεις σας δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για την εκπαίδευση κανενός μοντέλου AI — ούτε δικού μας ούτε κανενός άλλου. Απλώς δεν υπάρχει καμία διαδρομή από τα δεδομένα σας προς την εκπαίδευση μοντέλων.
Κάθε απάντηση παραπέμπει απευθείας στο ακριβές έγγραφο ή email από το οποίο προήλθε. Ένα κλικ ανοίγει την πηγή — ώστε να μπορείτε να επαληθεύσετε τον βοηθό αντί να τον πιστεύετε στα τυφλά.
Ο ιστότοπός μας δεν φέρει αναλυτικά στοιχεία, ούτε pixel παρακολούθησης, ούτε cookies. Δεν υπάρχει τίποτα για το οποίο να συναινέσετε — επειδή δεν υπάρχει τίποτα που να συλλέγει σιωπηλά δεδομένα για εσάς.
Υποδομή
Το Archivez λειτουργεί πάνω στο Amazon Web Services (AWS) — υποδομή επιπέδου enterprise με φυσική, δικτυακή και υλική ασφάλεια που κληρονομούμε και πάνω στην οποία χτίζουμε. Διατηρούμε κάθε κομμάτι της εντός της ΕΕ.
Κύρια περιοχή: Φρανκφούρτη 🇩🇪. Η επεξεργασία AI ενδέχεται να χρησιμοποιήσει άλλες περιοχές της ΕΕ για χωρητικότητα — ποτέ εκτός ΕΕ.
Συμμόρφωση & έλεγχοι
Το πρόγραμμα ασφάλειάς μας είναι δομημένο γύρω από τα Trust Services Criteria του SOC 2: ασφάλεια, διαθεσιμότητα, εμπιστευτικότητα, ακεραιότητα επεξεργασίας και ιδιωτικότητα.
Διεξάγουμε τακτικές εσωτερικές αξιολογήσεις ασφάλειας και δοκιμές διείσδυσης στα ίδια μας τα συστήματα, και διορθώνουμε ό,τι εντοπίζουμε προτού φτάσει σε εσάς — όχι μετά.
Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων: Open Kinetix d.o.o., Κραγκούγεβατς, Σερβία. Τυπικοί υποεκτελούντες την επεξεργασία: AWS (υποδομή & AI), Paddle (merchant of record).