Сигурност и доверие
Archivez чете вашите документи и имейли, за да отговаря на въпросите ви. Това работи само ако данните ви са защитени без компромиси. Ето точно как го правим — на разбираем език, без нищо скрито.
Данните на всеки клиент са напълно отделени от тези на всички останали. Това разделяне се налага автоматично при всяка отделна заявка, дълбоко в нашите системи — по замисъл, а не по правило, което някой трябва да помни. Бъдеща грешка просто не може да премине границата между клиентите.
Вашите документи се пазят в частно, криптирано хранилище. Данните за достъп до пощенската кутия получават допълнителен слой криптиране отгоре. Всичко се пренася по съвременни, защитени връзки. И при съхранение, и при пренос данните ви са винаги криптирани.
Хостингът, хранилището, базата данни и дори обработката с ИИ работят изцяло в рамките на Европейския съюз, като Франкфурт е основният регион. Няма резервен вариант в САЩ за вашите данни — никога.
Вашите документи, имейли, въпроси и отговори никога не се използват за обучение на какъвто и да е ИИ модел — нито наш, нито на когото и да било друг. Просто няма път от вашите данни към обучението на модели.
Всеки отговор води директно към точния документ или имейл, от който произхожда. Едно кликване отваря източника — за да можете да проверите асистента, вместо да му вярвате на сляпо.
Нашият сайт не носи никаква аналитика, никакви проследяващи пиксели и никакви бисквитки. Няма за какво да давате съгласие — защото няма нищо, което тихомълком да събира данни за вас.
Инфраструктура
Archivez работи върху Amazon Web Services (AWS) — инфраструктура от корпоративен клас с физическа, мрежова и хардуерна сигурност, която наследяваме и надграждаме. Пазим всяка нейна част в рамките на ЕС.
Основен регион: Франкфурт 🇩🇪. Обработката с ИИ може да използва други региони в ЕС за капацитет — никога извън ЕС.
Съответствие и тестване
Нашата програма за сигурност е изградена около критериите SOC 2 Trust Services: сигурност, наличност, поверителност, интегритет на обработката и защита на личните данни.
Провеждаме редовни вътрешни прегледи на сигурността и тестове за проникване срещу собствените си системи и поправяме откритото, преди то да достигне до вас — а не след това.
Администратор на данни: Open Kinetix d.o.o., Крагуевац, Сърбия. Стандартни подизпълнители: AWS (инфраструктура и ИИ), Paddle (merchant of record).